Настоящая Политика доставки является частью наших Условий обслуживания («Условия») и поэтому должна рассматриваться вместе с нашими основными Условиями: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой доставки при покупке наших товаров. Эта политика будет применяться ко всем заказам, которые вы разместите у нас.
КАКИЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ?
Мы предлагаем различные варианты доставки. В некоторых случаях управление нашими запасами может осуществляться сторонним поставщиком, который и будет отвечать за доставку вашей продукции.
Время доставки
Мы предлагаем доставку по следующим тарифам:
- Общее время доставки: время обработки заказа (1-3 дня) + время доставки (7-12 дней)
Все указанные сроки и даты доставки продукции приводятся добросовестно, но являются лишь приблизительными.
Для потребителей из ЕС и Великобритании: это не влияет на ваши законные права. Если не указано иное, предполагаемые сроки доставки отражают наиболее ранний доступный срок доставки, и доставка будет осуществлена в течение 30 дней с момента принятия нами вашего заказа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями.
Статус заказа
- В связи с большим объемом обрабатываемых заказов, мы не можем отменить заказ после его оформления, особенно в дни запуска.
- Все заказы сопровождаются информацией о доставке и отслеживании! Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту на наличие обновлений.
- Пожалуйста, подождите 48 часов, пока информация об отслеживании обновится.
- Мы рекомендуем подписаться на уведомления по электронной почте через форму отслеживания, чтобы получать актуальную информацию о местонахождении вашей посылки в режиме реального времени.
- Мы НЕ несем ответственности за утерянные или украденные посылки. Если у вас возникли проблемы с отслеживанием посылки с помощью предоставленной нами информации, пожалуйста, свяжитесь с последней доступной курьерской службой для получения дополнительной информации.
-
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу myanimelightbox@gmail.com.
Отказанные посылки
В случае отказа от получения или невозможности доставки посылки, стоимость обратной доставки зависит от способа доставки, использованного при оформлении первоначального заказа. Мы вычтем стоимость доставки из вашего счета за заказы, помеченные как недоставленные, отказанные или с неверным адресом. За отказ от получения, неверный адрес или недоставку посылки будет произведен возврат средств за вычетом всех расходов на доставку и комиссии за недоставку в размере 8 долларов США, которая будет вычтена из вашей первоначальной оплаты. Пожалуйста, оформите новый заказ с правильным адресом/информацией о доставке, если вы хотите, чтобы ваши товары были отправлены повторно.
Осуществляете ли вы международную доставку?
Мы осуществляем доставку по всему миру. Бесплатная доставка не распространяется на международные заказы. Для получения информации о таможенном оформлении:
Электронная почта: myanimelightbox@gmail.com
Обратите внимание, что в отношении некоторых международных доставок могут действовать различные правила и ограничения, и с вас могут взиматься дополнительные налоги и пошлины, на которые мы не можем повлиять. В таких случаях вы несете ответственность за соблюдение законов страны вашего проживания и будете нести ответственность за любые такие дополнительные расходы или налоги.
Есть ли другие ограничения на доставку?
- Заказы не доставляются на почтовые ящики.
- Для некоторых товаров доступны не все способы доставки.
- Заказы отправляются только в рабочие дни, то есть с понедельника по пятницу.
ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ, ЕСЛИ МОЙ ЗАКАЗ ЗАДЕРЖИТСЯ?
В случае задержки доставки по какой-либо причине мы сообщим вам об этом как можно скорее и укажем новую ориентировочную дату доставки.
Для потребителей из ЕС и Великобритании: это не влияет на ваши законные права. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями.
Есть вопросы по поводу возврата товара?
Если у вас возникли вопросы по поводу возврата товара, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата: https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .
КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ?
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или комментарии, вы можете связаться с нами следующими способами:
• Электронная почта: myanimelightbox@gmail.com
• Онлайн-форма обратной связи: https://myanimelightbox.com/pages/contact
